上海ISO9001體系審核各部門(mén)需要準(zhǔn)備什么資料？良好的質(zhì)量管理有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意度，下面就和公司寶一起來(lái)看看ISO體系認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容，希望能給大家?guī)?lái)幫助。

上海ISO9001體系審核各部門(mén)需要準(zhǔn)備什么資料？

一、人事行政部

1. 公司組織結(jié)構(gòu)圖、崗位職責(zé)書(shū)；部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)。

2. 公司去年與今年培訓(xùn)計(jì)劃表。

3. 新進(jìn)人員培訓(xùn)記錄要齊全。

4. 人事檔案花名冊(cè)。

5. 勞動(dòng)合同的簽訂及工傷保險(xiǎn)。

6. 人員流失率的統(tǒng)計(jì)分析。

7. 特殊工作崗位的持證上崗證書(shū)，如電工證、行車(chē)證、叉車(chē)證。

二、品質(zhì)部

1. 部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)。

2. 客戶投訴記錄表，重大客訴分析及改善結(jié)果。

3. 過(guò)程監(jiān)控（出入庫(kù)管理、進(jìn)料檢驗(yàn)，首巡檢、成品檢驗(yàn)，出貨檢驗(yàn)，品質(zhì)異常處理等）。

4. 不合格品的處理【進(jìn)料不合格（不合格材料處理單，特采單）、制程不合格（品質(zhì)異常處理單）、成品檢驗(yàn)不合格（品質(zhì)異常處理單）】。

5. 內(nèi)部審核計(jì)劃。

6. 供應(yīng)商審核計(jì)劃。

7. 內(nèi)部審核報(bào)告。

8. 管理評(píng)審報(bào)告。

9. 部門(mén)人員培訓(xùn)及相關(guān)記錄（簽到表及記錄、考核、上崗證）。

10. 監(jiān)視測(cè)量管理（測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳、儀器校驗(yàn)計(jì)劃表、儀器校驗(yàn)證書(shū)），公司儀器設(shè)備外部校驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)校記錄、設(shè)備驗(yàn)收。

11. 質(zhì)量報(bào)表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)）、SPC管理、MSA管理。

12. 質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)及落實(shí)情況、跟蹤記錄（按月度展開(kāi)）、改善報(bào)告。

13. 檢驗(yàn)記錄報(bào)表（來(lái)料、過(guò)程、成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告）。

14. 文件資料管理（內(nèi)部文件/外來(lái)文件清單、法律法規(guī)文件清單、文件收發(fā)記錄管理、過(guò)期、作廢文件的管理）。

三、生產(chǎn)部

1.部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)。

2.生產(chǎn)工藝流程圖。

3. 生產(chǎn)報(bào)表。

4. 車(chē)間管理制度。

5. 相關(guān)工序加工或測(cè)試記錄。

6. 維修記錄、報(bào)廢申請(qǐng)單、報(bào)廢率控制。

7. 訂單交付達(dá)成情況。

8. 6S管理情況（主要現(xiàn)場(chǎng)查看：車(chē)間工序要掛相對(duì)應(yīng)的SOP，試劑瓶等要貼有物料標(biāo)簽，工作區(qū)域斑馬線及標(biāo)識(shí)，化學(xué)品區(qū)域及標(biāo)識(shí)，合格品與不合格品區(qū)域劃分及標(biāo)識(shí)，顏色箱框管理），生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工必須穿戴相關(guān)的勞保用品，如口罩、勞保鞋、護(hù)目鏡、耳塞、手套等。

9. 車(chē)間溫濕度管控、無(wú)塵管控、設(shè)備點(diǎn)檢表。

四、采購(gòu)部

1. 部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖及工作職責(zé)。

2. 合格供應(yīng)商名單。

3. 供應(yīng)商調(diào)查表。

4. 供應(yīng)商評(píng)估表。

5. 月度、年度供應(yīng)商考評(píng)表。

6. 采購(gòu)計(jì)劃。

7. 關(guān)鍵物料的環(huán)保物料需準(zhǔn)備有效的SGS報(bào)告（一般有效期為一年）。

五、倉(cāng)庫(kù)部

1. 部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及工作職責(zé)。

2. 先進(jìn)先出管理。

3. 庫(kù)存物資管理。

4. 盤(pán)點(diǎn)記錄。

5. 物料收發(fā)管理臺(tái)賬。

6. 賬、物、卡一致。

7. 消防安全。

8. 倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定。

9. 倉(cāng)庫(kù)電子料倉(cāng)和錫膏的溫濕度點(diǎn)檢記錄表。

6、技術(shù)、研發(fā)、工程、設(shè)備部

1. 部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及工作職責(zé)。

2. 工藝/項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)。

3. 新產(chǎn)品評(píng)審會(huì)議及記錄。

4. 試產(chǎn)報(bào)告。

5. 設(shè)計(jì)變更管理。

6. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)。

7. 技術(shù)資料管理（控制計(jì)劃、流程圖、產(chǎn)品圖紙、FMEA）。

8. 相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（SIP、SOP）。

9. 設(shè)備管理臺(tái)帳（企業(yè)資產(chǎn)管理非常重要）。

10. 年度設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃表。

七、銷(xiāo)售部

1.合同訂單評(píng)審記錄。

2. 顧客滿意度調(diào)查表。

3. 客訴信息反饋表。

4. 年度銷(xiāo)售計(jì)劃及目標(biāo)。

5. 新品開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

八、PMC部

1. 生產(chǎn)周/月計(jì)劃表，計(jì)劃及交期達(dá)成率。

2. 產(chǎn)能負(fù)荷分析。

3. 提供給外部供方的資源管理。

4. 批量產(chǎn)品庫(kù)存管理（安全庫(kù)存、較少產(chǎn)成品堆積）。

5. 庫(kù)存成本控制

九、最高管理者/管理者代表

1. 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定。

2. 管理評(píng)審。

3. 制定與公司經(jīng)營(yíng)宗旨適應(yīng)的質(zhì)量方針。

4. 任命管理者代表、指定顧客代表（一般為市場(chǎng)經(jīng)理）。

5. 提供資源。

6. 報(bào)告管理體系的業(yè)績(jī)及改進(jìn)需求。

7. 組織開(kāi)展?jié)M足顧客要求的全員積極參與意識(shí)的活動(dòng)。

8. 負(fù)責(zé)管理體系有關(guān)事宜的內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)。

9. 結(jié)合公司質(zhì)量方針，制定年度質(zhì)量目標(biāo)。

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