上海BPO業(yè)務流程外包服務公司(企業(yè)進行BPO有哪些好處)
業(yè)務流程外包(Business Process Outsourcing) 就是企業(yè)將一些重復性的非核心或核心業(yè)務流程外包給供應商,以降低成本,同時提高服務質(zhì)量。由于進行BPO的流程是重復性的,并采用了長期合同的形式,因此BPO遠遠超出了咨詢的范圍。如果BPO做得成功的話,它能夠增加公司的價值。本文公司寶小編給大家分享上海BPO業(yè)務流程外包服務公司和企業(yè)進行BPO有哪些好處方面的信息。
BP0發(fā)展的優(yōu)勢
(1)業(yè)務外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務。
企業(yè)實施業(yè)務外包,可以將非核心業(yè)務轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢,從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務上。根據(jù)自身特點,專門從事某一領域某一專門業(yè)務,從而形成自己的核心競爭力。
(2)業(yè)務外包使企業(yè)提高資源利用率。
實施業(yè)務外包,企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務上,而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟地完成某項業(yè)務的技術(shù)和知識。業(yè)務外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對外部環(huán)境的反應能力,強化了組織的柔性和敏捷性,有效增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭水平。
業(yè)務外包因能促進企業(yè)集中有限的資源和能力,專注于自身核心業(yè)務,創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢,并能達到降低成本,保證質(zhì)量的目的,所以在市場經(jīng)濟競爭中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢的活動上,然后將剩余的其他企業(yè)活動外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團隊,都位于自己價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”,追求自己核心功能的實現(xiàn),而把自己的非核心功能虛擬出去。
上海企業(yè)進行BPO有哪些好處
許多企業(yè)都享受了 BPO 的好處,這導致他們能夠:
降低成本:BPO使公司能夠避免雇用更多員工,并保持辦公空間和設備的物理開銷。
提高效率:BPO提供商是他們提供的服務的專家,這意味著他們通常能夠比客戶業(yè)務更快,更準確地完成任務。
專注于核心業(yè)務職能:BPO使公司能夠保持對其核心競爭力和競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略關注。外包可以幫助組織在其市場中做出響應和領導,而不會陷入支持流程的困境。
變得更加靈活: 企業(yè)可以快速重新分配資源,以應對市場變化或意外中斷。由于各種規(guī)模的企業(yè),甚至是較小的本地企業(yè),現(xiàn)在都在全球環(huán)境中運營,因此敏捷性是重中之重。由于競爭只需點擊幾下網(wǎng)絡,公司就必須對客戶和潛在客戶不斷變化的需求和期望做出響應。當他們快速找到并吸引各種服務提供商時,公司可以更輕松地響應不斷變化的市場需求。
按地理位置擴展: 具有國內(nèi)和國際合規(guī)能力的外包提供商可以幫助雇主擴展到新的地理區(qū)域。
保持競爭力:當競爭對手外包時,您的公司也必須這樣做。
上海BPO業(yè)務流程外包服務公司
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