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        重磅消息!快遞大公司集體棄用400號碼升級為95特服號,95呼叫中心號碼稀缺你清楚嗎?

        更新時間:2021-06-17 10:58:39
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        重磅消息:5月8日,優(yōu)速快遞宣布全國統(tǒng)一客服號碼升級為95349。新號碼已通過壓力測試,并完成了全國范圍內(nèi)的呼叫覆蓋。此前,順豐、德邦、“三通一達”已經(jīng)棄用400打頭的號碼,升級為95打頭的5位數(shù)特服號。優(yōu)速5月8日的動作,意味著全國大型快遞公司集體棄用400號碼,升級為特服號。

        優(yōu)速快遞表示,相比400打頭的10位數(shù)號碼,5位數(shù)的特服號更簡短、更易記,可以滿足用戶24小時查件、寄件、咨詢等大包裹快遞業(yè)務需求。同時,新號碼的通話信號更加穩(wěn)定,音質(zhì)更好,整體性能更為優(yōu)越,將為用戶帶來更完美的服務體驗。

        重磅消息!快遞大公司集體棄用400號碼升級為95特服號,95呼叫中心號碼稀缺你清楚嗎?

        據(jù)優(yōu)速快遞高級副總裁王元介紹,95349號碼在5月8日投入正常使用后,原有的4001111119客服電話將并軌使用一段時間,預計今年年底前可以完成新舊號碼更替,“新啟用的95349除了必要的呼叫功能之外,還可以發(fā)短信。這也是95349在使用功能上的一大亮點。我們的短信功能將很快開通?!绷頁?jù)了解,短信功能只限于公司對用戶,用戶需要快遞服務時還不能發(fā)短信給公司。

        公開資料顯示:95打頭的全國統(tǒng)一號碼數(shù)量僅1000個,為國內(nèi)稀缺資源,由工信部直接管理審批,以往此類號碼主要供銀行、保險等機構專用。95全國統(tǒng)一號碼沒有區(qū)號,全國唯一,在使用上也無城市區(qū)域限制,企業(yè)一旦申請成功將享有終身使用權。因此,每年申請?zhí)柎a的企業(yè)非常多,但真正能審批下來的卻極少,只有具備高品質(zhì)服務,嚴格控制產(chǎn)品及服務流程,擁有用戶高認可度的企業(yè)才有成功獲批的可能。

        業(yè)內(nèi)人士分析,此次優(yōu)速快遞95349上線,將極大提升優(yōu)速品牌的公信力以及品牌影響力,也是國家相關部門對優(yōu)速綜合實力的高度認可。

        優(yōu)速快遞在轉(zhuǎn)型大包裹戰(zhàn)略實施3年以來,憑借先發(fā)優(yōu)勢和蒸蒸日上的發(fā)展勢頭,品質(zhì)戰(zhàn)略與科技戰(zhàn)略并行,不斷提升在大包裹快遞市場的影響力。此次升級95349全國統(tǒng)一客服熱線,將進一步助力優(yōu)速快遞提升市場競爭力和服務質(zhì)量。

        此前,順豐、德邦、“三通一達”等大型快遞公司,都相繼棄用400號碼,升級為5位數(shù)的特服號。優(yōu)速5月8日上線自己的特服號,意味著全國各大快遞公司,集體棄用400號碼,升級為特服號。

        據(jù)公開資料,400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上,話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤。400電話目前仍然廣泛用于多個行業(yè)的售前售后服務咨詢方面。

        95呼叫中心號碼稀缺特價資源:

        公司名稱:科技公司

        執(zhí)照目前狀態(tài):公司干凈

        公司股權轉(zhuǎn)讓:100%

        公司優(yōu)勢:956位呼叫中心號碼稀缺資源,特價 特價!

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