我們?cè)谏婕吧虡?biāo)的時(shí)候要考慮到客戶的體驗(yàn)，畢竟客戶是消費(fèi)人群，需要考慮到他們的消費(fèi)心理，這個(gè)時(shí)候就涉及到心理學(xué)方面了。下面就讓公司寶小編對(duì)商標(biāo)法之商標(biāo)心理學(xué)本質(zhì)的分析進(jìn)行一定的介紹，希望能為你解疑答惑。

　　一、商標(biāo)心理學(xué)本質(zhì)的分析

　　然而，對(duì)商標(biāo)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)僅僅到此為止還是很不夠的，因?yàn)榘虡?biāo)的這種賣者與買者之間的通信不像打電話、發(fā)電報(bào)等通信一樣是一種機(jī)械的通信過程，即不是一種從一個(gè)機(jī)械到另一個(gè)機(jī)械之間的機(jī)械通信，這種通信的全過程均有具有能動(dòng)性、社會(huì)性、智能性和心理能力的人的參與，由于人的參與，這種通信過程比上文描述的通信過程要復(fù)雜得多，尚需要進(jìn)一步描述由于人這種通信過程的特殊參與者的參與而帶來的特殊問題，即人的心理過程的特性。

　　對(duì)這種通信過程的影響。事實(shí)上，商標(biāo)功能發(fā)揮的全過程均需委通過其重要參與者即人的活動(dòng)而最終實(shí)現(xiàn)，而人的“活動(dòng)與認(rèn)識(shí)和意志是不可分地聯(lián)系著，并且依賴于認(rèn)識(shí)和意志，沒有認(rèn)識(shí)過程和意志過程，就不會(huì)有活動(dòng)”。顯然，認(rèn)識(shí)過程與意志過程均是心理學(xué)的重要研究對(duì)象。其中，記憶在對(duì)于商標(biāo)本質(zhì)的理解中具有突出的重要地位。因?yàn)椤坝洃浽谌说恼麄€(gè)心理活動(dòng)中處于突出的地位。不僅是知覺，任何其他一個(gè)心理活動(dòng)和心理現(xiàn)象，從認(rèn)知到情緒情感以至個(gè)性都離不開記憶的參與。記憶將人的心理活動(dòng)的過去、現(xiàn)在和末來聯(lián)成一個(gè)整體，使心理發(fā)展、知識(shí)積累和個(gè)性形成得以實(shí)現(xiàn)＂

　　根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的研究，記憶的基本涵義是：學(xué)習(xí)過后，信息保持一段時(shí)間，并在一些特定的情境中提取出它們并加以運(yùn)用。記憶是一個(gè)對(duì)刺激信息加工處理的過程，是對(duì)輸入信息的編碼、存儲(chǔ)，并在一定條件下進(jìn)行檢索和提取的過程。編碼、存儲(chǔ)和提取是記憶的三個(gè)連續(xù)的信息加工活動(dòng)，任何信息只有經(jīng)過這些過程的加工與處理，才能輸入到長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)使其轉(zhuǎn)換成一個(gè)人腦中的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，并利用它們來解決實(shí)際同題。其中．信息編碼是人的記憶對(duì)外界刺激信息進(jìn)行某種方式轉(zhuǎn)換與編碼的過程，是一個(gè)人對(duì)刺激信息的知覺或準(zhǔn)確地?cái)z取。信息存儲(chǔ)是把在信息編碼階段已加工處理了的信息，如感知過的事物體驗(yàn)過的情感，練習(xí)過的情感、練習(xí)過的動(dòng)作、思考過的同題。

　　二、商標(biāo)心理學(xué)本質(zhì)

　　以一定的形式保持在記憶系統(tǒng)中的過程。信息提取是指在一定的情境下，從記憶系統(tǒng)中查找出已仔儲(chǔ)的信息，重現(xiàn)出來，并運(yùn)用在特定地方與情境之中的過程。

　　認(rèn)知心理學(xué)家還把記憶的贈(zèng)碼、存儲(chǔ)和提取這三個(gè)階段餅合成為三個(gè)記憶系統(tǒng)：瞬時(shí)記憶系統(tǒng)（又標(biāo)為感覺登記系統(tǒng)）：短時(shí)記憶系統(tǒng)和長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)。瞬時(shí)記憶又稱為感覺登記或感覺記憶．是外界刺激信息通過感覺器官時(shí)，按輸入刺激信息的原樣，以感覺痕跡的形式在人腦中被暫留的過程。各種感覺器官的理道都存在著對(duì)相應(yīng)適宜刺激信息的瞬時(shí)記憶．但是并非感覺器官接收到的所有刺微信息都會(huì)登記在瞬時(shí)記憶中，它是具有選擇性的。這既依據(jù)于客觀事物本身的特定，也依賴于人的主觀心理因素，如對(duì)刺激信息的興趣、需要等。短時(shí)記憶是人腦中的信息在１分鐘左右的加工處理與編碼，是當(dāng)前人的意識(shí)所關(guān)注的刺激信息．但是它只能存儲(chǔ)容量有限的刺激信息．而且這些信息處于不太穩(wěn)定和比較脆弱的狀態(tài)。短時(shí)記憶被視為是信息通往長(zhǎng)時(shí)記憶的中間環(huán)節(jié)成過渡階段，是記憶對(duì)信息加工的核心之一。長(zhǎng)時(shí)記憶是指信息在人腦中存儲(chǔ)一分鐘以上．幾天幾月幾年，乃全終身的記憶。長(zhǎng)時(shí)記憶中所存儲(chǔ)的刺激信息是個(gè)體過去所經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)和所獲的知識(shí)，它為個(gè)體的心理活動(dòng)與行為是供必要的信息基礎(chǔ)。如果說短時(shí)記憶能夠使我們來應(yīng)對(duì)當(dāng)前的事物或事件的話，那么，長(zhǎng)時(shí)記憶就是用過去己存儲(chǔ)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，來再現(xiàn)當(dāng)前事物或事件。在其種意義上說．長(zhǎng)時(shí)記憶使一個(gè)人同時(shí)生活在過去和現(xiàn)在的世界之中。瞬時(shí)記憶系統(tǒng)，短時(shí)記憶系統(tǒng)和長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)之同的關(guān)系及其發(fā)揮作用過程可以加以解釋：

　　環(huán)境中的刺激信息首先輸入到感覺登記器，它按感覺通道分為視覺的、聽覺的，膚覺的等等，即圖像記憶和聲像記憶等，因此它具有感覺通道特異性。刺激信息在感覺記憶登記器中保持的時(shí)間短暫，一般來說，視覺信息約為２５０—３００毫秒，聽覺信息約為２５００—３０００毫秒。存儲(chǔ)的信息會(huì)隨著時(shí)間的流逝而發(fā)生某些變化，即由于不被注意而出現(xiàn)衰退和喪失。當(dāng)被感覺登記了的刺激信息在它們消失之前被注意了，那么，刺激信息中的一部分就會(huì)輸入短時(shí)記憶。進(jìn)入短時(shí)記憶存儲(chǔ)時(shí)信息具有不同于原來感覺信息的形式，即要對(duì)來自于感覺登記的信息進(jìn)行認(rèn)知編碼，它是以聽覺的、言語的和瑀嫣的形式對(duì)信息進(jìn)行加工組織的。但是，如果信息在短時(shí)記憶存儲(chǔ)過程沒有被進(jìn)一步編碼與復(fù)述的話，這些信息大概只可以保持約３０秒后而被迅速遺忘，如果對(duì)所輸入的信息進(jìn)行精致化地加工與復(fù)述和轉(zhuǎn)移性認(rèn)知操作的話，這些信息就會(huì)輸入到長(zhǎng)時(shí)記憶中存儲(chǔ)起來，否則信息就會(huì)衰退和喪失。長(zhǎng)時(shí)記憶是一個(gè)真正的信息存儲(chǔ)庫，相對(duì)來說沒信息在長(zhǎng)時(shí)記憶中的存儲(chǔ)是永久性的，但也會(huì)出現(xiàn)由于消退、干擾或強(qiáng)度減少而不能被提取出來或提取錯(cuò)誤的情況，綜上所述，記憶信息的二級(jí)加工模型中的三個(gè)信息編碼加工處理與信息存儲(chǔ)系統(tǒng)具有不同的功能．它們各目對(duì)信息進(jìn)行著特定時(shí)加工與處理。

　　在記憶系統(tǒng)中．長(zhǎng)時(shí)記化對(duì)于商標(biāo)本質(zhì)理解具有更為重要的意義。這是由長(zhǎng)時(shí)記憶的性質(zhì)特點(diǎn)和功能所決定的。從性質(zhì)和特點(diǎn)來看，長(zhǎng)時(shí)記憶是相對(duì)短知時(shí)記憶而言的，它是信息在人腦中存儲(chǔ)一分鐘以上，幾天，幾月，幾年，乃至終身的記憶。長(zhǎng)時(shí)記憶中所存儲(chǔ)的刺激信息，絕大部分來自短時(shí)記憶信息內(nèi)容的精致性復(fù)述加工，也有一小部分由于印象深刻而一次性行存儲(chǔ)的。因此．長(zhǎng)時(shí)記憶是一個(gè)龐大而復(fù)雜的信息庫，存儲(chǔ)著個(gè)體所具有的關(guān)于世界的一切知識(shí)，而且長(zhǎng)時(shí)記憶中的信息在腦中所存儲(chǔ)的時(shí)間是永久的，沒有容量的限制。從其功能來看．由于長(zhǎng)時(shí)記憶中所存儲(chǔ)的信息是個(gè)體過去所經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)和所獲得的知識(shí)。因此，它為個(gè)體的心理活動(dòng)提供必要的信息基礎(chǔ)。如果說短時(shí)記憶能夠使我們來應(yīng)對(duì)當(dāng)前的事或事件的話，那么，長(zhǎng)時(shí)記憶就是用過去已存儲(chǔ)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，來再現(xiàn)當(dāng)前事物或事件。在某種意義上說．長(zhǎng)時(shí)記憶使一個(gè)人同時(shí)生話在過去和現(xiàn)在的世界之中。由于存儲(chǔ)在長(zhǎng)時(shí)記憶中的刺激信息是一個(gè)有組織．有體系的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，這就使得對(duì)人的學(xué)習(xí)和行為決策具有重要意義，長(zhǎng)時(shí)記憶能夠使人有效地對(duì)新信息進(jìn)行編碼，以便更好地識(shí)記與存儲(chǔ)，也能使人迅速有效地從記憶中提取有用的刺激信息，以解決當(dāng)前所面臨的問題。

　　如前文所述，從經(jīng)濟(jì)學(xué)來看，商標(biāo)是一種消息信息不對(duì)稱的工具，在賣者與買者之間發(fā)揮著消除有關(guān)商品的信息的不對(duì)稱的作用或功能。在符號(hào)學(xué)看來．商標(biāo)之所以能夠消除賣者與賣者之間的信息不對(duì)稱是由于它的特殊結(jié)構(gòu)，即能指與所指的統(tǒng)一體，或者用商標(biāo)法的術(shù)語來說商標(biāo)是商標(biāo)標(biāo)志與其所代表的有關(guān)商品信息的統(tǒng)一體。這種結(jié)構(gòu)使得商標(biāo)能夠以其可感覺知覺的商標(biāo)標(biāo)志傳遞不可感覺知覺的有關(guān)商品的信息。但是，商標(biāo)中的商業(yè)標(biāo)志與其所代表的有關(guān)商品的信息二者之間并不是天然就結(jié)合在一起的。正如劉春田教授所指出的那樣：”一組文字，一幅圖案或一個(gè)符號(hào)與一種商品或一種服務(wù)，原本是兩種不相干的事物。＂“任何一個(gè)文字形式，圖案或符號(hào)，不管它們天然地多么適合于做某些商品或服務(wù)的標(biāo)記，亦非天然就是其他事物的標(biāo)記。沒有文字、圖案或符號(hào)與特定商品或服務(wù)這二者在市場(chǎng)上作為“標(biāo)＇與＂本＂相聯(lián)系的法律事實(shí)，就不會(huì)產(chǎn)生＂商標(biāo)＇這種法律關(guān)系。說到底，商標(biāo)反映的是一種利益關(guān)系，這種利益是通過在市場(chǎng)上把標(biāo)記與商品或服務(wù)聯(lián)系不斷在一起而產(chǎn)生的。＂那么，商標(biāo)中時(shí)商標(biāo)標(biāo)志與其所代表的商品的有關(guān)信息何時(shí)才“聯(lián)系”起來了呢？認(rèn)知心理學(xué)為我們進(jìn)一步解釋商標(biāo)本質(zhì)提供了理論工具，本書認(rèn)為，消費(fèi)者的記憶是唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，即只有商標(biāo)標(biāo)志與其所代表的有關(guān)商品的信息之間的聯(lián)系出現(xiàn)在一定效量的消費(fèi)者的長(zhǎng)時(shí)記憶中。因?yàn)橹挥羞@樣，這種商標(biāo)才能夠?qū)@些消費(fèi)者的購買行為，產(chǎn)生影響，商標(biāo)才成為了商標(biāo)。而商標(biāo)本質(zhì)上就是消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)標(biāo)志與我所代表的有關(guān)商品的信息之同聯(lián)系的記憶。這大概就是人們說商標(biāo)本質(zhì)上是一種心理財(cái)產(chǎn)的根本原因。

　　相信大家看完上面的介紹應(yīng)該知道，商標(biāo)法所涉及到心理學(xué)的方面是比較廣的，所以一個(gè)讓人熟知的商標(biāo)必會(huì)考慮到消費(fèi)人群的心理。以上就是公司寶小編整理的關(guān)于商標(biāo)法之商標(biāo)心理學(xué)本質(zhì)的分析的相關(guān)知識(shí)，如果還有不懂比如說公司注冊(cè)、工商服務(wù)以及版權(quán)專利等問題，可以掃描下面二維碼進(jìn)行添加查詢，希望能幫到你。

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