在萬物互聯(lián)時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也需要電信運營商提供更好的技術支持和優(yōu)質(zhì)服務，5G時代各運營商也瞅好時機，醞釀推出一系列套餐，有關部門也在規(guī)范管理電信套餐業(yè)務。今天公司寶小編主要來和大家聊聊電信不限量套餐管理違約案例分析，希望可以讓大家進一步了解電信套餐。

電信及互聯(lián)網(wǎng)熱點之電信不限量套餐的違約判定案例四

原告林某訴稱，某移動公司推出CMWAP20元包月無限上網(wǎng)套餐業(yè)務后，林某通過該公司的營銷電話開通此業(yè)務，當時移動公司的官方網(wǎng)站、移動夢網(wǎng)、宣傳海報均向用戶承諾，開通此套餐可以以無線上網(wǎng)的方式隨時隨地自由訪問互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)上郵箱。林某開通此項套餐后一直使用該業(yè)務，訪問互聯(lián)網(wǎng)從未受到任何限制。但自2013年8月14日起，移動公司在未對用戶作任何通知的情況下，限制用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)，阻止用戶郵箱正常登錄訪問。后經(jīng)反映，移動公司稱要嚴格履行合同約定，但林某發(fā)現(xiàn)只能訪問WAP網(wǎng)站及百寶箱。此后，林某通過多種途徑多次與移動公司協(xié)商無果，移動公司以惡劣的姿態(tài)敷行了事，推脫責任，以不切實際的借口及強硬的口吻拒不承認錯誤、不同意履行承諾，并再利用各種手段要求林某更改套餐。林某認為，移動公司為林某提供有償服務應該遵守承諾，繼續(xù)履行合同。故林某訴至法院，請求依法判令移動公司對20元封頂（CMWAP）套餐通過技術手段來排除當前網(wǎng)絡狀態(tài)下的異常，恢復WAF隨時訪問互聯(lián)網(wǎng)和WAP的所有業(yè)務，即對于林某現(xiàn)在不能使用WWW類型的業(yè)務及l(fā)nternet互聯(lián)網(wǎng)的各種應用的現(xiàn)象，要求恢復到當年移動公司宣傳所稱的隨時隨地可以自由訪問互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)。

公司寶小編通過相關法律法規(guī)分析，我們再來探討一下以上案例的司法處理：

與案例一的案情及法院的認定基本一致，運營商限制不限流量套餐號碼使用4G業(yè)務并不構成違約，也沒有侵犯消費者的選擇權。

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