ITSS認證的常見問題有哪些？ITSS認證怎么辦理？隨著IT服務行業(yè)的發(fā)展，越來越多企業(yè)有了標準化服務意識，開始關注ITSS認證，下面就和公司寶一起來看看ITSS認證辦理的相關內容，希望能幫到大家。

ITSS認證的常見問題：

1、ITSS是什么？

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。包括咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業(yè)務領域。

2、與ITSS相關的有哪些服務？

主要包括咨詢服務、培訓服務、評估服務和ITSS產品。

3、ITSS咨詢服務涉及哪些內容？

ITSS咨詢服務主要內容包括：標準應用咨詢和標準評估咨詢。

基于ITSS標準應用咨詢，包括服務體系的規(guī)劃設計、建設和運營等方面咨詢；標準評估咨詢，提供標準符合性評估相關的咨詢。

4、ITSS適用對象有哪些？

ITSS適用于我國IT服務業(yè)的所有相關方，主要包括：行政主管部門、IT服務需方、IT服務供方、高校、科研院所和個人等。

5、ITSS培訓對象有哪些？

ITSS培訓對象包括資格類培訓和服務人員培訓。

資格類培訓的培訓對象主要包括培訓師、評估師和監(jiān)理師等；

服務人員培訓的培訓對象包括服務工程師、服務經理和服務總監(jiān)等。

6、ITSS與ITIL\PMP\ISO20000有什么區(qū)別？

ITSS是一套信息技術服務標準庫，其強調人員、技術、流程和資源這四大要素的平衡；ITIL是關于IT服務管理的全球最佳實踐，它關注的是正確執(zhí)行服務流程；PMP是項目管理專業(yè)人員資格認證，嚴格評估的是項目管理人員知識技能；ISO20000是基于ITIL V2方法論，為企業(yè)實施有效的IT服務管理提出明確要求的IT服務管理標準，其關注點也在于流程。

通過ITSS官網公布的數(shù)據來看，我們可以看到從今年1月到5月底，ITSS發(fā)證單位共1120家，平均每個月有224家企業(yè)通過ITSS認證，也就意味著我們越來越多的同行企業(yè)都已經拿到了ITSS證書。

ITSS認證怎么辦理？

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