上海ISO20000體系認(rèn)證代辦機(jī)構(gòu)怎么找？上海ISO20000體系認(rèn)證資料有哪些？ISO20000是一項達(dá)到世界公認(rèn)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)的認(rèn)證體系，下面就和公司寶一起來看看ISO20000體系認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容。

怎么成功進(jìn)行ISO20000體系認(rèn)證？

一、專業(yè)的認(rèn)證咨詢公司

一般企業(yè)沒有設(shè)定專業(yè)的認(rèn)證部門，所以需要找專業(yè)的咨詢公司幫助企業(yè)通過認(rèn)證，選擇適合專業(yè)的咨詢公司，是很多企業(yè)面臨的問題，那么什么樣的咨詢公司才算是專業(yè)的呢，企業(yè)可以從成功案例，行業(yè)經(jīng)驗、服務(wù)價格、售后服務(wù)能力等方面考慮，選擇專業(yè)靠譜的咨詢公司。

二、高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

ISO20000體系的實施，是一項包含人員、技術(shù)、流程的整體活動，也是一項自上向下的管理活動，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持顯得尤為重要，只有這樣，流程活動才能持續(xù)進(jìn)行，實現(xiàn)ISO20000體系目標(biāo)。

三、各部門之間的協(xié)調(diào)性

ISO20000體系實施的過程中會涉及多個部門，只有各部門之間做好協(xié)調(diào)、配合，才能實現(xiàn)ISO20000體系真正落地，平衡好個部門的關(guān)系，是ISO20000實施成功的關(guān)鍵。

四、對員工的培訓(xùn)

給員工做好ISO20000體系的培訓(xùn)也是必不可少的內(nèi)容，要讓每一個員工都能了解到實施IT服務(wù)管理體系的意義和作用，理解并遵守實施ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的計劃和要求，對員工的培訓(xùn)是促進(jìn)ISO20000管理體系落地的有效途徑之一。

五、合適的管理工具

對大型公司來說管理工具是ISO20000體系落地最有效的工具，當(dāng)然，我們所說的管理工具，并不是每一個流程都要工具化，而是說把重點、優(yōu)先權(quán)給那些客戶關(guān)注度高、收益大的過程。

上海ISO20000體系認(rèn)證代辦機(jī)構(gòu)：

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上海ISO20000體系認(rèn)證資料有哪些？

1、組織法律證明文件，如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件；

3、申請認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表，有時間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件)；

4、申請組織簡介：

4.1、組織簡介(1000字左右)；

4.2、申請組織的主要業(yè)務(wù)流程；

4.3、組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件；

5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于(可以合并):

5.1、服務(wù)管理方針和計劃；

5.2、服務(wù)級別協(xié)議；

5.3、能力管理流程；

5.4、服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；

5.5、服務(wù)級別管理流程；

5.6、服務(wù)報告流程；

5.7、信息安全管理流程；

5.8、IT服務(wù)預(yù)算和核算流程；

5.9、業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；

5.10、供方管理流程；

5.11、事件管理流程；

5.12、問題管理流程；

5.13、配置管理流程；

5.14、變更管理流程；

5.15、發(fā)布管理流程；

5.16、整個體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。

6、申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件對照說明；

7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料；

8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。

以上就是公司寶給大家整理的“上海ISO20000體系認(rèn)證代辦機(jī)構(gòu)”的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)在大部分企業(yè)都會找專業(yè)的代辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理，因為雙方在辦業(yè)務(wù)之前都會簽訂正規(guī)的合同，而且辦事流程都是透明的，想要進(jìn)行ISO體系認(rèn)證辦理的企業(yè)可以直接掃描下方二維碼咨詢公司寶。

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